春節，對于很多人來說，是團圓和陪伴，但對于中石油鐵投公司巴廣渝高速公路營山服務區加油站的員工來說，更多的是堅守。他們忙著加油服務、接卸油品、安全檢查、疏散車道……用最飽滿的工作熱情、最敬業的工作態度、最暖心周到的服務迎接風塵仆仆的顧客，為春節出行的顧客保駕護航，用自己的“守”和“舍”，為萬家團圓“加油”。

“加油站的新年依然也需要儀式感”

營山站組織員工進行節前大掃除，掛燈籠營造新春氛圍。大家紛紛行動起來給加油站穿上“新衣裳”，寓意在新的一年“開門紅”，同時也讓來南北往的返鄉顧客感受濃濃暖意。在公司工會的大力支持下，營山站在春節前開展了2023年新春志愿者服務活動，以“志愿服務送關愛，平安祥和過新年” 為主題，為過往加油車輛提供溫馨服務。

“工欲其善事，必先利其器”

針對春節期間車流量大幅增長的實際情況，加油站多次召開節前站務會，安排部署節前隱患排查預案演練、信息系統和設施設備排查等具體工作，做好加油現場“加一看二招呼三”服務培訓，杜絕出現加錯油事故發生；進行加油槍節前自校，確保春運期間加油槍發油數量無異常；嚴格按照卸油操作規程，保證春運期間油品質量無異常；嚴格按照公司規章制度做好值班值守，做好彈性排班，管理人員務必堅守崗位；做好巡查巡檢，對設施設備進行維護保養，確保設備健康、正常運行；開展應急演練，提前在加油站周邊懸掛禁止燃放煙花爆竹的橫幅，對油罐區操作井、卸油口用石棉墊進行覆蓋。

管理人員既要當“教練員”，也要當“運動員”

今年春節是實施新冠病毒感染“乙類乙管”后第一個長假，來往返鄉過年車輛大幅增加，經統計，營山加油站春節假期成品油零售銷量較去年同期增長37.71%，服務車輛累計12876輛，較去年同期增長31.09%。

加油站管理人員始終堅守崗位，協助引導進出站車輛、維護加油現場秩序；分析車流高峰，做好預判，隨時關注油品庫存；及時與車隊駕駛員、調度聯系，積極跟進油品配送；與高速交警協調溝通好節日期間油罐車上下高速流程、手續，確保油罐車上下高速安全快捷送油到站，確保節日期間無油品斷檔脫銷情況。在保證加油站安全運營的前提下，進一步優化排班，夜間值班經理上調至2人，根據不同峰值時段，合理安排員工值班值守。節日期間未出現服務投訴、數質量糾紛等事件。